Lieferung eine Woche zu spät
Ich hatte einen platten Reifen. Bestellte deshalb Samstags 2 Reifen. Lieferung sollte zwischen Dienstag und Donnerstag erfolgen. Nachdem Donnerstag immernoch keine Versandbestätigung da war, rief ich die Hotline an. Dort ging auch nach einer Stunde immernoch keiner ans Telefon. Auf meine Mail bekam ich dann eine schnelle Antwort, wo jedoch nur gesagt wurde, dass es aufgrund der Auftragslage zu Verzögerungen kommen kann. Auf die Frage wann meine Reifen kommen, bekam ich keine Antwort. Am darauffolgenden Dienstag kamen die Reifen dann endlich an.
Grundsätzlich verstehe ich ja, dass es zum Frühlingsbeginn längere Lieferzeiten gibt. Jedoch muss man sowas bei der Bestellung angeben. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich wo anders bestellt, da ich den Reifen dringend brauchte und so kein Auto hatte.
Grundsätzlich verstehe ich ja, dass es zum Frühlingsbeginn längere Lieferzeiten gibt. Jedoch muss man sowas bei der Bestellung angeben. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich wo anders bestellt, da ich den Reifen dringend brauchte und so kein Auto hatte.
Euro AP s. r. o.
