Nicht pünktlich geliefert

Die Lieferung der Winterreifen von DPD, je zwei Reifen, sollte zwischen dem 12.12.17- 14.12.17 sein. Das erste Paket wurde am Freitag, so um 12.30 Uhr, am 15.12.17 geliefert, aber auch nur ( bei einem Mehrfamilienhaus) bis vor die Eingangstüre. Meine Frau musste die 225/ 45 R17 zwei Etagen selber nach unten schleppen. Der dunkel häutige Mitarbeiter verneinte es die Reifen nach unten zu bringen. Das zweite Paket kam am Montag, den 18.12.17 mit dem gleichen Mitarbeiter, und das gleiche Spiel, nur bis zur Eingangstüre. Ich habe DPD angeschrieben, bis wie weit das Paket geliefert wird. Bis heute keine Antwort.
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