Nie wieder!
Meine Bestellung wurde von mir 30 Minuten nach einem versehentlichen Kauf per Email storniert, nachdem ich vergebens versucht habe den telefonischen Support zu erreichen. Die Reifen wurden aber trotzdem am nächsten Tag versendet! Man teilte mir wohl mit, man hätte versucht den Vorgang zu stoppen, aber das hat wohl leider nicht funktioniert.
Ich solle deshalb die Annahme der Reifen verweigern, müsse aber 10 € pro Reifen für den Rückversand zahlen. Der Betrag würde mir dann vom Kaufpreis abgezogen!
Da ich unverzüglich storniert habe, verletzt der Verkäufer die Schadenminderungspflicht gem. §254 BGB. Schließlich hatte der Verkäufer genügend Zeit gehabt den Versandprozess zu stoppen, was letztendlich in seinen Verantwortungsbereich fällt!
Ich verlangte die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ohne Abzug von Rücksendekosten. Da ich den Widerruf fristgerecht erklärt habe und die Annahme der Ware verweigert wurde, war die gesetzliche Rückzahlungsfrist (§357 BGB)
bereits im vollen Gange und der Verkäufer hätte unverzüglich erstatten müssen! (was er aber nicht tat!) Trotz etlicher Emails, Mahnungen und Fristsetzung meinerseits wurde der Kaufpreis erst dann vollständig erstattet, nachdem ich PayPal eingeschaltet eingeschaltet habe. Zu diesen Zeitpunkt waren die Reifen seit 3 Tagen beim Verkäufer wieder zurück!!! Als Anmerkung : der Kauf erfolgte am 21.01. und den Kaufpreis habe ich erst am 06.02. zurück erhalten! Desweiteren sitzt das Unternehmen wohl in der Slovakei, und unter der Münchner- Supportnummer erreicht man nie jemanden!
Ich solle deshalb die Annahme der Reifen verweigern, müsse aber 10 € pro Reifen für den Rückversand zahlen. Der Betrag würde mir dann vom Kaufpreis abgezogen!
Da ich unverzüglich storniert habe, verletzt der Verkäufer die Schadenminderungspflicht gem. §254 BGB. Schließlich hatte der Verkäufer genügend Zeit gehabt den Versandprozess zu stoppen, was letztendlich in seinen Verantwortungsbereich fällt!
Ich verlangte die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises ohne Abzug von Rücksendekosten. Da ich den Widerruf fristgerecht erklärt habe und die Annahme der Ware verweigert wurde, war die gesetzliche Rückzahlungsfrist (§357 BGB)
bereits im vollen Gange und der Verkäufer hätte unverzüglich erstatten müssen! (was er aber nicht tat!) Trotz etlicher Emails, Mahnungen und Fristsetzung meinerseits wurde der Kaufpreis erst dann vollständig erstattet, nachdem ich PayPal eingeschaltet eingeschaltet habe. Zu diesen Zeitpunkt waren die Reifen seit 3 Tagen beim Verkäufer wieder zurück!!! Als Anmerkung : der Kauf erfolgte am 21.01. und den Kaufpreis habe ich erst am 06.02. zurück erhalten! Desweiteren sitzt das Unternehmen wohl in der Slovakei, und unter der Münchner- Supportnummer erreicht man nie jemanden!
Euro AP s. r. o.
