Pünktliche Lieferung – Katastrophaler Service und fehlende Rechnung bei allereifen365.de

Anlieferung: 5/5
Die Reifen wurden pünktlich am angekündigten Tag geliefert. Bei mir erfolgte die Zustellung durch GLS. Das Tracking und die Statusaktualisierung von GLS sind jedoch verbesserungswürdig und leider wenig zuverlässig.

Kontakt & Service: 1/5
Der telefonische Kundenservice von allereifen365.de ist nicht erreichbar. An zwei verschiedenen Tagen habe ich jeweils anderthalb Stunden in der Hotline verbracht, ohne jemals jemanden zu erreichen. Es gibt keine Ansage – lediglich eine Wartemusik, die endlos läuft.

Kaufmännische Abwicklung:
Bis heute warte ich auf meine Rechnung. Diese lässt sich weder über die Webseite herunterladen noch erhalte ich eine Reaktion auf meine Anfrage per Telefon oder E-Mail. Trotz mehrfacher Versuche erreicht man niemanden, der mir die Rechnung zusenden kann.

Fazit:
Zwar erfolgte die Lieferung zuverlässig, doch Service und kaufmännische Abwicklung lassen stark zu wünschen übrig. Ich kann allereifen365.de aufgrund der schlechten Erreichbarkeit und fehlenden Rechnung bisher nicht empfehlen.