Reifen bestellt und bezahlt aber nie geliefert. Nach 6 Tagen storniert aber auch hier keine Antwort

Die Reifen wurden am 8.5.2020 bestellt und die Tracking Nummer sollte binnen 24 Stunden gesendet werden. Nachdem am 13.5.2020 abends noch immer keine Tracking-Nummer gesendet wurde, habe ich den Auftrag mittels Formular via Email storniert und um Storno Bestätigung gebeten. Bis heute am 19.5.2020 habe keinerlei Rückmeldung. Somit musste ich bei paypal eine Beschwerde und Käuferschutz beantragen.

Die angebliche telefonische Erreichbarkeit ist ein Irrtum, denn ich habe mindestens 20 mal zu unterschiedlichsten Zeiten angerufen und erfahre die Meldung, dass z.Zt. alle Leitungen belegt sind.