Reifen kauf

Leider werde ich keine Reifen mehr bei Ihnen Bestellen und werde Sie auch nicht weiter
Empfehlen.
Erstens Sie liefern mit Retourenschein aber nehmen Ihren Kunden hohe Versandkosten ab.
Zweitens es sollte nur ein Austausch der Reifen werden wurde auch abgelehnt.
Das ist in meinen Augen kein Kundenfreundliches Unternehmen.
so geht man mit seinen Kunden nicht um.