Reklamation Katastrophe
4 Reifen bestellt, einer davon wurde in einer falschen Größe (andere Marke und Profil) geliefert
Sendungsnummer wurde nicht angegeben um eine Abstellerlaubnis bzw. Liefertag zu ändern, da man ja nicht immer zu Hause ist.
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Reklamation des einen Reifens wurde sofort nach Erhalt angegeben und mit Bilder dokumentiert.
mehrere E-Mails geschickt bis überhaupt mal reagiert wurde
Erste Rückholung gescheitert, da hier niemand zu Hause war dann nach einer Woche mal eine Rückholnummer bekommen mit der Info sich beim Paketdienst zu melden.
Nummer schon nicht mehr gültig
Also das ganze noch einmal hier wurde auch ein Abholtermin festgesetzt aber der Paketdienst kam natürlich nicht.
Fazit:
nach 5 Wochen habe ich den falschen Reifen immer noch
Empfehlung:
kauft eure Reifen wo anders auch wenn sie 2-3€ teurer sind weil hier wird Service ganz klein geschrieben!!!!!
Sendungsnummer wurde nicht angegeben um eine Abstellerlaubnis bzw. Liefertag zu ändern, da man ja nicht immer zu Hause ist.
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben. Reklamation des einen Reifens wurde sofort nach Erhalt angegeben und mit Bilder dokumentiert.
mehrere E-Mails geschickt bis überhaupt mal reagiert wurde
Erste Rückholung gescheitert, da hier niemand zu Hause war dann nach einer Woche mal eine Rückholnummer bekommen mit der Info sich beim Paketdienst zu melden.
Nummer schon nicht mehr gültig
Also das ganze noch einmal hier wurde auch ein Abholtermin festgesetzt aber der Paketdienst kam natürlich nicht.
Fazit:
nach 5 Wochen habe ich den falschen Reifen immer noch
Empfehlung:
kauft eure Reifen wo anders auch wenn sie 2-3€ teurer sind weil hier wird Service ganz klein geschrieben!!!!!
Euro AP s. r. o.
