1,00

Völlig unangemessene Kommunikation seitens des Kundenservicepersonals. Nachrichten werden nicht gelesen, und die Antworten gehen völlig am Thema vorbei. Das Unternehmen sitzt offenbar irgendwo im Ausland, und es ist fraglich, ob das Personal überhaupt grundlegende Deutschkenntnisse hat – nach ein paar Nachrichten wurde klar, dass sie irgendwelchen Unsinn schreiben, anstatt angemessen auf die gesendeten Informationen zu reagieren.

Ich würde dort nie wieder etwas bestellen und kann es absolut nicht empfehlen – so etwas habe ich noch nie bei einem Unternehmen erlebt, das in Deutschland ansässig ist.