Schlechter Support - Stornierung direkt nach Bestellung nicht möglich!

Ich wollte eine Bestellung stornieren und habe unmittelbar danach versucht, dort jemanden telefonisch zu erreichen. Aussichtslos. Nachdem ich über 45 Minuten in der Warteschleife war, habe ich versucht, das über E-Mail zu machen. Nach einer Stunde bekam ich dann die Antwort, dass die Ware bereits versendet wurde und ich die Kosten für den Rückversand tragen müsste. Es gibt bisher aber weder Versandbestätigung noch Tracking-ID! Das ist wirklich sehr, sehr kundenunfreundlich und ich kann jedem nur abraten, dort zu bestellen.