1.00

Sehr schlecht, mieser Kunden Service

k.d.
11.05.2019
Hallo, ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen. Habe Reifen bestellt, mit PayPal bezahlt und anschließend 3 Wochen auf eine Lieferung gewartet. Es gab auch eine Sendungsverfolgungsnummer von DPD, aber keine Bewegung in der Zustellung. Eine tel. Anfrage machte keinen Sinn, es geht einfach keiner ans Telefon. Nach einer E-Mail Anfrage wurde auf die Sendungsverfolgung der ausgelieferten Ware verwiesen.Die selbe Antwort, nach dem ich bei Paypal einen Fall aufgemacht habe. Sonderbarer Weise wurde nach 4 Tagen das Geld über PayPal zurückerstattet???
Schade das man keine Minus Sterne vergeben kann
Antwort von Euro AP s. r. o. auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns, dass die Reifen nicht rechtzeitig geliefert wurden.
Leider laut Sendungsverfolgungsnummer 05218978474599 war der Status unverändert und das Paket ist verloren gegangen.
Wir haben einen Nachforschungsauftrag bei der Versanddienst veranlasst.
Wir wollten Ihnen eine neue Reife versenden, aber leider hatten wir die bestellte Reifen Modell nicht mehr auf Lager.
Der Betrag wurde Ihnen rechtzeitig erstattet, nachdem Sie uns Bescheid mitgeteilt haben, dass Sie die Reife nicht erhalten haben.
Am 06.05. haben Sie uns mitgeteilt, dass Sie die Reifen nicht erhalten haben und am 09.05. wurde Ihnen der volle Betrag erstattet.
Mit freundlichen Grüßen
Kunden Support.

Euro AP s. r. o.
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