Versand fehlerhaft und keine Reaktion

Die Reifen liegen über eine Woche bei GLS. Es fehlen wohl Adressangaben. Mit der gleichen Bestellung sind 4 Reifen versendet worden, 2 davon sind pünktlich angekommen, 2 n7cht. Habe mich vor 8 Tagen an allereifen gewendet. Es hat sich seitdem nichts getan und es ist auch keiner erreichbar. Ich hoffe diese Bewertung betrifft nicht den Versender der beiden Reifen die da sind, sondern allereifen.