Widerruf einer bereits gelieferten Bestellung

Eigentlich hat es noch nicht einmal einen Stern verdient. Die ganze Angelegenheit war eine einzige Katastrophe. Es wurde zwei Wochen kein ordentlicher Termin für die Abholung bekannt gegeben, nur um die Rückzahlung, noch abzüglich 40,00 Euro um dann 4 Wochen hinauszuzögern. Nur nach persönlichem Einsatz und das opfern jeder Menge Zeit kam es dann erst zur Abholung. Hier hätte ich aus Kulanz den Abzug der 40,00 Euro bei der Rückerstattung erwartet.