Enttäuscht

Ich hatte 2 Winterreifen von Michelin bestellt. Die Lieferung kam recht schnell. Daraufhin habe ich bei der Werkstatt Termin vereinbart. Dort wurde durch den Werkstattmitarbeiter festgestellt, dass die Reifen Sommerreifen sind. Dort musste ich dann bei denen 2 No Name Marke Reifen kaufen und aufziehen lassen.
Dann habe ich bei der Firma gemeldet, dass die Reifen falsch geliefert worden sind. Die Firma hat behauptet, ich hätte Sommerreifen bestellt und muss pro Reifen 10€ bezahlen. Also es wurden 20€ von dem bezahlten Betrag abgezogen, was ich natürlich unfair finde!!!