Ich habe Reifen erhalten, die völlig anders sind als die, die ich bestellt habe. Weder telefonisch noch per E-Mail ist jemand erreichbar.

Ich habe zwei Michelin-Reifen in der Größe 195/65/15 bestellt, aber Goodyear-Reifen in der Größe 215/45/17 erhalten, die überhaupt nicht auf mein Auto passen. Ich erreiche niemanden telefonisch oder per E-Mail. Was kann ich tun, um mein Geld zurückzubekommen, und wie kann ich die Reifen zurücksenden? Kaufen Sie bloß nicht bei dieser Firma!