Lieferrung trotz sofortiger Stornierung

Habe bei der Firma Reifen bestellt, 5 Minuten weil fehlbestellung, wieder storniert, dann wurde sie bei uns trotzdem einfach im Hausflur abgelegt. Habe sie dann wieder an die angegebene Adresse zurückgeschickt, da hieß es, die Firma nimmt keine Reifen an. Habe dies dann wieder GLS gemeldet, und habe bis jetzt immer noch nicht mein Geld zurück. Sieht so aus für mich als ob dies alles mit Absicht geschieht. Habe an die Firma min. 10 mails gesendet und immer noch kein geld zurück. Hoffe kein Betrug.