Schlechter Kundenservice und keine Lösung bei Problemen!

Ich habe zwei Reifen bei dieser Firma bestellt. Leider wurde nur ein Reifen geliefert, der andere ist nie angekommen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und der Zusicherung, sich um das Problem zu kümmern, wurde nichts unternommen. Ich habe den einen gelieferten Reifen zurückgeschickt und dafür mein Geld erst nach mehrfacher Nachfrage zurückbekommen. Doch für den fehlenden zweiten Reifen warte ich immer noch auf eine Erstattung.

Der Kundenservice ist eine Katastrophe – keine hilfreichen Antworten, keine Lösungen, und ich musste ständig hinter meinem eigenen Geld herlaufen. So behandelt man keine Kunden! Ich werde rechtliche Schritte in Betracht ziehen, wenn sich nicht bald etwas ändert. Absolut nicht zu empfehlen!