Verspäteter Versand trifft Unfähigkeit von DPD

Ich hatte Reifen bestellt die nicht zum angegebenen Zeitpunkt zugestellt wurden. Daraufhin habe ich nachgefragt, drei Tage auf meine Rückmeldung gewartet um dann zu erfahren dass sie heute losgeschickt wurden und deswegen keine Stornierung mehr möglich sei. Ich solle die Annahme der Reifen bei DPD verweigern.
Der Fahrer hat aber meine schriftliche Annahmeverweigerung am Briefkasten entfernt, auch nicht geklingelt und die Reifen einfach abgelegt. Die Rücksendung geht jetzt zu meinen Kosten und der Kundenservice zeigte hier keinerlei Kulanz. Der letztendliche Liefertermin war über eine Woche später wie bei der Bestellung angegeben wurde.