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Es ist sehr gut, dass es so eine Porzellan-Börse gibt.
Die monatelange Wartezeit von der eigentlichen Bestellung bis zur Mitteilung, dass die bestellte Ware jetzt verfügbar ist, ist sehr nervig, liegt aber nicht in der Verantwortung der Börse.
Doch dann läuft alles ab, wie es soll: man wird verständigt, bestätigt die Bestellung, bezahlt und bekommt geliefert.
Zum Beschwerde-Management kann ich keine Angaben machen, da alles in einwandfreiem Zustand geliefert wurde.