Porzellanbörse alteserien.de GmbH

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Basierend auf 83.137 Bewertungen

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Mangelhafte Ware, keine Kulanz

Bereits mehrfach habe ich für mehrere hundert Euro bei Alte Serien eingekauft, Dieses mal mir mangelhaftem Ergebnis. Von den 4 gekauften Posten waren 3 teilweise fehlerhaft (Brandblasen, fehlende Teile, Kratzer). Vielleicht lag es an der fehlenden Motivation der Mitarbeiterin, die schnippich bzw. gar nicht auf meine Reklamation einging. Ich werde die beanstandeten Teile zurücksenden und in Zukunft an anderer Stelle kaufen. Schade, bisher war ich immer zufrieden.
Antwort von Porzellanbörse alteserien.de GmbH auf diese Bewertung.

Guten Morgen,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Erhaltungszustand, sowie die dazugehörigen Teile sind immer in den Produktdetails angegeben, sowie auf den Bildern zu sehen. Sind Teile nicht auf dem Bild abgebildet und in der Beschreibung erwähnt, gehören diese leider nicht zum Lieferumfang. Darüber hinaus haben wir eine kostenlose Retoure bereitgestellt.
Viele Grüße
Simon Drosdatis

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Diese 1-Sterne-Bewertung für Porzellanbörse alteserien.de GmbH wurde am 28.02.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,88 von 5 Sternen, basierend auf 83.137 Bewertungen.

Rosema
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Mangelhafte Ware, keine Kulanz

Bereits mehrfach habe ich für mehrere hundert Euro bei Alte Serien eingekauft, Dieses mal mir mangelhaftem Ergebnis. Von den 4 gekauften Posten waren 3 teilweise fehlerhaft (Brandblasen, fehlende Teile, Kratzer). Vielleicht lag es an der fehlenden Motivation der Mitarbeiterin, die schnippich bzw. gar nicht auf meine Reklamation einging. Ich werde die beanstandeten Teile zurücksenden und in Zukunft an anderer Stelle kaufen. Schade, bisher war ich immer zufrieden.
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Guten Morgen,
wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden sind. Der Erhaltungszustand, sowie die dazugehörigen Teile sind immer in den Produktdetails angegeben, sowie auf den Bildern zu sehen. Sind Teile nicht auf dem Bild abgebildet und in der Beschreibung erwähnt, gehören diese leider nicht zum Lieferumfang. Darüber hinaus haben wir eine kostenlose Retoure bereitgestellt.
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