Nicht echt
Leider wurden mir nicht die Original Bouquet-Cognacschwenker von WMF geliefert.
Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass die Gläser nicht echt sind. Mir wurde ohne ein Bedauern sofort ein Retourenaufkleber geschickt und das Geld zurückgezahlt; scheint also öfter vorzukommen.
Die falschen Gläser sind bereits wieder im Online-Shop alteserien erhältlich. Nicht sehr vertrauenerweckend.
Schade.
Ich habe angerufen und mitgeteilt, dass die Gläser nicht echt sind. Mir wurde ohne ein Bedauern sofort ein Retourenaufkleber geschickt und das Geld zurückgezahlt; scheint also öfter vorzukommen.
Die falschen Gläser sind bereits wieder im Online-Shop alteserien erhältlich. Nicht sehr vertrauenerweckend.
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Porzellanbörse alteserien.de GmbH
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Einen Reoturenschein haben wir Ihnen als Service auf unsere Kosten angeboten, obwohl die Gläser wie beschrieben und abgebildet waren und Ihnen den Betrag umgehend gutgeschrieben. Das dies für Sie nicht vertrauenserweckend ist, ist schade. Wir haben diese im Anschluss an die Qualitätssicherung gegeben und hier wurde kein Fehler festgestellt. Wenn das Glas von Ihren Gläsern abweicht, heisst dies nicht automatisch, dass es kein "Original-Glas" ist.
Viele Grüße
Simon Drosdatis