Registrierungs- und Bezahlvorgang schwierig, langwierig und frustrierend

Obwohl ich seit Jahren bei alteserien registriert bin und mehrfach bei alteserien gekauft und bezahlt habe, musste ich diesmal nicht nur die abweichende Lieferadresse, sondern auch meine Rechnungsadresse neu eingeben, und zwar nicht ohne Beanstandung durch die "künstliche Intelligenz" und mit mehreren Versuchen. Zuletzt akzeptierte die Maschine nur die Lieferadresse und schickte also auch die Rechnung an meinen Sohn, der eigentlich der Beschenkte sein sollte.
Ich kann Sie nur auffordern, diese Vorgänge zu überarbeiten, damit Sie nicht noch mehr Kunden verärgern.

Sabine Günther