Innovamed Ltd.
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ARTHRO PRO
Heli
Das Paket kam mit Klebestreifen überpickt und total zerdrückt an,auch der Inhalt die (Kapseln) waren teilweise lose und eingedrückt.Ich habe das der DPD mitgeteilt (E-Mail) ohne Erfolg.Werde dadurch keine Bestellung mehr machen. Das war meine dritte Bestellung.SCHADE! Die Kapseln sind gut und helfen mir. Mit freundlichen Gruß Helmut Gogg
Innovamed Ltd.
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Sehr geehrter Kunde,
wir sind zunächst einmal froh, dass Sie das Produkt gut bewerten. Wir bedauern, dass Sie uns wegen des Vorfalls bei der Auslieferung schlecht bewerten. Wir haben, genau wie alle anderen Versender, leider keinen Einfluss auf die Lieferkette bei DPD, dhl oder anderen Logistikunternehmen.
Grundsätzlich (egal ob Versand durch DPD, dhl, Hermes, UPS etc.): Wenn Sie ein kaputtes Paket erhalten, sollten Sie es nicht annehmen bzw. sofort bei DPD reklamieren. Es ist in jedem Falle versichert.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice [email protected] damit wir Ihnen dabei behilflich sein können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr aminoexpert Management