Lieber Kunde, wir bedauern, dass das Paket auf dem Versandweg beschädigt worden ist. Das liegt natürlich nicht in unserem Einflussbereich. Wenn Ihnen der Paketbote ein beschädigtes Paket übergeben will, prüfen Sie den Inhalt bitte gleich im Beisein des Boten bevor Sie unterschreiben, dass Sie eine ordnungsgemäße Sendung erhalten haben. Das sollten Sie grundsätzlich machen, egal von wem das Paket versendet wurde. So können Sie ggf. Beschädigungen direkt beim Paketdienst melden und den Schaden ersetzt bekommen. Wir hoffen, dass es sich bei Ihnen lediglich um verknickte Schachteln handelt und die Produkte ansonsten unbeschädigt sind.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr aminoexpert Customer Service