Innovamed Ltd.
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Basierend auf 2.593 Bewertungen

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Chaos, unfähiger Kundendienst

Wie ich heute auf meinem Kundenkonto gesehen habe, haben Sie rein gar nichts bereinigt (wie Sie geschrieben haben), die ungültige Bestellung …003 ist immer noch aufgeführt als «zurückgestellt», wurde aber meiner Kreditkarte (trotz fehlender Warenlieferung) belastet.Anfrage bisher unbeantwortet.(nicht mal ein kleines Zeichen, dass etwas im Tun ist.
Antwort von Innovamed Ltd. auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Klärung der fraglichen Bestellung so lange gedauert hat. Ein ungewöhnliches IT Problem hat dazu geführt, dass uns die Zahlung zunächst als abgelehnt dargestellt worden ist, tatsächlich aber eingezogen worden ist. Wir haben das soeben überprüft und die Doppelzahlung per Kreditkarte an Sie zurück überwiesen.

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Basierend auf 2.593 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für Innovamed Ltd. wurde am 26.12.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,85 von 5 Sternen, basierend auf 2.593 Bewertungen.

bst
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Chaos, unfähiger Kundendienst

Wie ich heute auf meinem Kundenkonto gesehen habe, haben Sie rein gar nichts bereinigt (wie Sie geschrieben haben), die ungültige Bestellung …003 ist immer noch aufgeführt als «zurückgestellt», wurde aber meiner Kreditkarte (trotz fehlender Warenlieferung) belastet.Anfrage bisher unbeantwortet.(nicht mal ein kleines Zeichen, dass etwas im Tun ist.
Antwort von Innovamed Ltd. auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Klärung der fraglichen Bestellung so lange gedauert hat. Ein ungewöhnliches IT Problem hat dazu geführt, dass uns die Zahlung zunächst als abgelehnt dargestellt worden ist, tatsächlich aber eingezogen worden ist. Wir haben das soeben überprüft und die Doppelzahlung per Kreditkarte an Sie zurück überwiesen.

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