Innovamed Ltd.
Basierend auf 2.593 Bewertungen
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Schlechter Service
camier
Zum Produkt kann ich nichts sagen, aber der Service ist richtig mies. Bei meiner vorletzten Bestellung kam keine Lieferung. Als ich reklamierte, behauptete die Firma, ich hätte nicht bezahlt. Dabei hatte ich bei der Bestellung nachweislich per PayPal bezahlt. Nachdem ich das klargestellt hatte, kam ein paar Tage später die Lieferung ohne ein Wort der Entschuldigung. Bei meiner letzten Bestellung gab es Probleme mit dem Zusteller DPD. Ich habe deshalb mehrere Mails an den Kundenservice geschrieben, wurde aber keiner Antwort gewürdigt. Fazit: Beim Liefern und beim Service gibt es deutliche Defizite.
Innovamed Ltd.
https://www.aminoexpert.com
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass aufgrund eines technischen Fehlers die Zahlung von Paypal nicht ordnungsgemäß an unseren Shop gemeldet worden ist. Dieser Fehler war erstmalig und danach nicht wieder aufgetreten und ist vermutlich auf die Paypal-Schnittstelle zurückzuführen. Wir bedauern die Umstände und sind froh, dass die bestellten Produkte nach Ihrer Mitteilung so schnell angekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Jenny Weinberg
aminoexpert Customer Service