Unakzeptable Paketlieferung durch DPD , unzumutbare Kontaktbearbeitung

zu o.g. Bestellung habe ich mit folgenden E-Mails die unakzeptable Paketanlieferung - das Paket wurde vor die Haustüre im Freien abgestellt, der DPD Paketzusteller meltet gelogen zu Zustellung an "Weiden":
- E-Mail vom 20.02.2019, 13:45
- E-Mail - Nachtrag vom 20.02.2019, 14:48
-E-Mail - Nachtrag 2 vom 23.02.2019, 15:37
- E-Mail vom 23.02.2019 15:37
In einem Telefongespräch am 20.02.2019, Tel. Nr. 03222 109-4713 wollte ich die fehlend Lieferung melden, doch ich wurde relativ abweisend an die Paketdienstfirma DPD verwiesen. Mein Einwand - dort werde ich von Automatenstimmen abgefertigt, nach Meldung der Zustellung gibt es keine Kontakt-möglichkeit mehr - 2 x so negativ erprobt. Doch das hat Ihre Telefonstimme nicht interressiert. Beim 2. Kontaktversuch wurde mir mitgeteilt, das meine E-Mail bereits beantwortet ist, doch das war ein "automated respond" und das war´dann auch, bis dato wurden meien E-Mails nicht beantwortet und das versteht Ihre Firma als "al soon as possible".
Ich habe dafür einen Stern vergeben - "mangelhaft", aber nur deshalb, weil Sie 0 Sterne - unakzeptabel - unzumutbar - nicht zulassen. Gute Versandfirmen liefern nur mit DHL aus und dort gibt es keine Beschwerden. Johann Just