Defekten Artikel verkauft- Finder weg!

Bekommener Artikel ist defekt und ein Prüfzeichen ist nicht vorhanden! Die Firma Arlows wurde zwei mal angeschrieben und um Info gebeten, es kam keine Rückmeldung! Noch einmal wurde die Firma ungeschrieben und der Widerspruch für eine Rückgabe angezeigt und um Info für den Rückversandt angefragt! Wieder keine Rückmeldung! Man stellt sich einfach tot!