Gute Ware, aber sehr schlechte interne Organisation. Bietet Zahlung per Rechnung an, das klappt aber nicht.
Guten Tag,
eigentlich wollte ich keine Bewertung abgeben, weil der Artikel gut ist. Bezahlung und Versand aber sehr schlecht waren. Sie bieten Zahlung per Rechnung an! Ich habe keine Rechnung erhalten!
Eine Rechnung bzw. die Bankverbindung habe ich erst nach mehreren Mails und Anrufen erhalten, damit ich die Tiertreppe bezahlen konnte. Auch der Versand erfolgte nicht wie telefonisch besprochen, sondern erst nach nochmaliger Nachfrage. Der Mitarbeiter war aber freundlich und hat sich bemüht. Deshalb gebe ich eine neutrale Bewertung ab, sonst wäre diese negativ.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen S.
eigentlich wollte ich keine Bewertung abgeben, weil der Artikel gut ist. Bezahlung und Versand aber sehr schlecht waren. Sie bieten Zahlung per Rechnung an! Ich habe keine Rechnung erhalten!
Eine Rechnung bzw. die Bankverbindung habe ich erst nach mehreren Mails und Anrufen erhalten, damit ich die Tiertreppe bezahlen konnte. Auch der Versand erfolgte nicht wie telefonisch besprochen, sondern erst nach nochmaliger Nachfrage. Der Mitarbeiter war aber freundlich und hat sich bemüht. Deshalb gebe ich eine neutrale Bewertung ab, sonst wäre diese negativ.
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen S.
Arlows GmbH
