Kaufabwicklung mangelhaft - NICHT ZU EMPFEHLEN !! VORSICHT !!
Habe vorrätigen Artikel bestellt. Bekam Info, dass Artikel wegen Fehlbestand nicht vorrätig sei und die Lieferzeit daher 4-8 Wochen betrage. Kann passieren, habe ich akzeptiert.
Nach 2 Wochen wurde meine Bestellung im Online-Shop dann plötzlich als "abgeschlossen" gekennzeichnet und ich erhielt eine Email mit der Aufforderung zu bewerten.
Auf Nachfrage hies es: "...ist für uns ein interner Status". Für mich eine lächerliche Begründung!
Nach 7 Wochen konnte immer noch kein Liefertermin genannt werden.
Nach 11 Wochen erneut um Bekanntgabe Liefertermin gebeten. KEINE REAKTION MEHR!
FAZIT: Perfekte Homepage, aber hinter den Kulissen lediglich "ein Saftladen"! Hier sind offensichtlich keine Fachkräfte am Werk!
Nach 2 Wochen wurde meine Bestellung im Online-Shop dann plötzlich als "abgeschlossen" gekennzeichnet und ich erhielt eine Email mit der Aufforderung zu bewerten.
Auf Nachfrage hies es: "...ist für uns ein interner Status". Für mich eine lächerliche Begründung!
Nach 7 Wochen konnte immer noch kein Liefertermin genannt werden.
Nach 11 Wochen erneut um Bekanntgabe Liefertermin gebeten. KEINE REAKTION MEHR!
FAZIT: Perfekte Homepage, aber hinter den Kulissen lediglich "ein Saftladen"! Hier sind offensichtlich keine Fachkräfte am Werk!
Arlows GmbH
