Pas reçu ma commande.

Bonjour,
J avais commandé des ampoule xénon, je ne les ai jamais reçu et j aimerais savoir ce qu il en est, ça fait 3 semaines que j attends. Pourriez vous voir avec votre transporteur qui vous confirmera que je n ai pas signé de bon de livraison, donc elles ne sont pas arrivées chez moi.
Merci pour des explications.