Kündigung
Ich habe meinen Vertrag bei ausgezeichnet.org gerade gekündigt, da ich meinen Webshop in naher Zukunft schließe. Jetzt darf ich noch ein volles Jahr weiter Gebühren zahlen, da ich die Kündigung nicht fristgerecht eingereicht habe. Hätte mir gewünscht, dass man hier ein wenig Kulanz zeigt.
AUSGEZEICHNET.org
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können verstehen, dass Sie gerne zeitgleich mit der Schließung Ihres Webshops den Account bei uns deaktiviert hätten. Jedoch gilt bei uns, wie bei jedem anderen Vertrag, eine Kündigungsfrist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist keine Ausnahme machen können.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen und wir werden versuchen, eine für beide Seiten annehmbare Lösung zu finden.
Viele Grüße
Ihr AUSGEZEICHNET.ORG-Team