5.00

Pannenhilfe

Adonis95
04.01.2013
Kurz nach Weihnachten, auf dem Weg nach Hause blieb mein Golf stehen. Der Motor lies sich ums verrecken nicht mehr starten.
Meine Vater schleppte mich bis zum Autohaus. Doch scheinbar alles zu. Ein Hinweisschild, dass Wegen EDV-Umstellung zwischen Weihnachten und Neujahr die Werkstatt geschlossen ist. Toll. Der Verkauf hat aber offen. Ich wollte kein neues Auto- sondern meines wieder Funktionsfähig.
Drinnen wurde ich freundlich empfnagen. Die Dame an der Info meinte, ich solle mir keine Sorgen machen, sie schaut, was sie tun kann. Ich solle erst mal Platz nehmen, einen Kaffee trinken und warten.
Dauerte zwar eine Weile, aber dann kam doch ein Meister aus der Werkstatt. Er entschuldigte sich erst mal für den Umstand, dass geschlossen sei- aber das wäre leider nicht anders möglich. Trotzdem wollte er nach meinem Wagen schauen. Also Schlüssel und Fahrzeugschein abgeben und weiter warten.
etwa eine halbe Stunde später kam er wieder mit der Nachricht, dass es leider etwas größeres ist und er dieses jahr keine Ersatzteile mehr bestellen könne.
Super. ca. 250,- euro würde das Ganze auch noch kosten.
Aber dann legte er nach. Ich könne gerne einen kostenlosen Ersatzwagen haben- ob ich nicht mal Lust hätte, ein paar Tage einen neuen Beetle zu fahren. Er würde gleich im neuen Jahr das Ersatzteil beschaffen und das Fahrzeug am 02.01. fertig machen lassen. O.K. dachte ich- das passt.
Also Schreibkram erledigen, Telefonnummer da lassen und Beetle mit nehmen. Was ein geiles Teil.
Leider hat er sich gleich am 02. gemeldet. Auto fertig.
Rechnung: 22o,- Euro. Abgasrückführventil erneuert. Ich bekomme eine ausführliche Erklärung, was defekt war, Fehlerprotokolle- und ob ich das ausgebaute Teil sehen möchte.
Mein Auto steht frisch gewaschen vor der Tür. Innen ist er auch ausgesaugt.
Alles in Allem habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Ich werde dort sicher wieder hin gehen.
So long...
Autohaus Marquardt Service GmbH
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