Absage viel zu spät für 24-Stundendienst

Wir wollten ca. 15 Stunden im Voraus eine Fahrt zum Stuttgarter Flughafen buchen, was uns bei dem vielversprechenden Namen nicht als Problem erschien. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde uns nach fast vier Stunden die Absage übermittelt. Der Herr am Telefon war leider nicht sehr kundenorientiert. Bei früherer Absage hätte man leichter eine Alternative finden können, die vielleicht wirklich einen 24-Stunden-Service bieten kann.