Gutes Endprodukt
Die Bedinung der Seite ist sehr einfach und übersichtlich. Ich habe meine Arbeit in dreifacher Ausführung am Donnerstagabend mit dem Next-Day Versand bestellt und hatte damit gerechnet, dass diese somit am Samstag ankommen. Leider kamen sie erste heute am Montag an, somit hätte ich die zusätzlichen Versandkosten sparen können... Leider war auch der Buchrücken der festen Bindung nicht beschriftet, obwohl ich das eigentlich ausgewählt und die Vorlage hochgeladen hatte. Auch ist die Prägung auf dem Buchdeckel an einem Buchstaben etwas "brüchig". Trotzdem sieht das Endprodukt ordentlich und edel aus.
BachelorPrint
Liebe Lisi,
es tut uns Leid, dass du einige Unannehmlichkeiten mit deiner Bestellung hattest. Hier unsere Stellungsnahme:
Bezüglich Express-Versand
Wir haben extra einen Samstags Express Versand, der im Bestellprozess rot hervorgehoben ist und für Samstagszustellungen ausgewählt werden muss. Alle Versandarten haben in Klammer die Zustellungen. Bei dem normalen Expressversand liegen diese zwischen Montag-Freitag. Genauere Informationen zum Versand werden auf unserer Website und im Bestellprozess kommuniziert:
https://www.bachelorprint.de/versanduebersicht/
Bezüglich Prägung
Durch das Aufprägen unter hoher Temperatur kommt es gelegentlich zu feinen Bruchstellen, was aber optisch den Prägunglook unterstreicht und normalerweise keine negative Auswirkung mit sich bringt.
Sollte aber in deinem Fall die Toleranz überschritten worden sein, dann produzieren wir dir selbstverständlich ein neues Exemplar.
Schicke uns einfach ein Foto des Prägebruchs, damit wir die Reklamation besser bewerten können und kontaktiere uns telefonisch unter: 0800 - 777 21 00
Viele Grüße,
das BachelorPrint-Team