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Ich bin zufrieden, nur die persönlichen Gespräche mit den Anwälten fehlten natürlich (ich wohne in Bayern und BRR sind in Berlin).
Urteile und Rechtsfolgen wurden mir nicht persönlich (telefonisch) erklärt.
Ich musste immer die "Hotline" anrufen und bekam dann eine eMail als Antwort.
Es scheint eine sehr große Rechtsanwaltsgesellschaft zu sein, wer es gerne etwas persönlicher hat, sollte sich einen Anwalt "vor Ort" nehmen.