Bestellabwicklung hervorragend - leider 1 Posten nicht lieferbar
Das Kundenservice von bauwolf.at kann man nicht weniger als hervorragend bezeichnen. Leider war 1 Posten nicht verfügbar (200er XPS-Platten von Austrotherm), was leider auch dazu führte, dass ich für die Lieferung der anderen Artikel Frachtkosten zahlen musste. Telefonische Benachrichtigung sowie Anfragen von meiner Seite wurden professionell und sehr höflich und freundlich abgewickelt. Ein kleiner Tipp: Vielleicht könnte man die Verfügbarkeit direkt im Bestellvorgang angeben.
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Lieber Tom Eichgrabener, danke für dein tolles, positives Feedback zur Bestellung.
Es tut uns sehr leid dass das 200er XPS nicht lagernd war. Die Verfügbarkeit von XPS Dämmstoffen ist derzeit etwas schwierig in Österreich. Gerne nehmen wir deinen Tipp mit der Verfügbarkeit auf und prüfen unsere technischen Möglichkeiten diesbezüglich. Danke und liebe Grüße Wolfgang Leitner