Kundenservice sensationell schnell und sehr kompetent!
Ich kann so viel Gutes berichten: erste Bestellung (Rigipswände) am 4. Advent online - Antwort noch am selben Tag - Lieferung am 23.12.!!!
Bei der zweiten Bestellung hatte ich fachliche Fragen, die im direkten Emailverkehr nicht sofort beantwortet werden konnten. Also hat Herr Leitner bei seinen Facharbeitern/Professionisten angefragt. Noch nicht einmal 1,5 h Stunden später hatte ich die Antwort und konnte meine Online Bestellung fortsetzen. Diese Auskunft der Fachleute hat super gepasst. Lieferung wieder innerhalb von 3 Tagen.
Bei der dritten Bestellung habe ich mich mit einem Artikel vertan und die falsche Dicke bestellt. Innerhalb von 1,5 h war alles geklärt und nun bekomme ich morgen schon alles getauscht und das richtige geliefert. Überschuss wird auch zurückgenommen. Lieber Herr Leitner, Sie wissen schon wer schreibt.... Ich kann nur sagen, danke danke danke!!! und das alles in Corona und Lockdown Zeiten!
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bauwolf Baushop e. U.
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