Überdurchschnittlich guter Service!!

Wir haben für zwei Küchen die selbstklebende Küchenrückwand (Premiumfolie) mit dem Strandmotiv bestellt.
Für die größere Küche in 90er Höhe und für die kleinere in 70er Höhe.
Leider gab es Produktionsschwirigkeiten / Engpässe in der Produktion, aber in der Weihnachtsvorzeit auch nachvollziehbar. Nach deutlicher Fristüberschreitung haben wir dann nachgefragt, scheinbar wurde daraufhin die Priorität erhöht, sodass die Folien einige Tage später da waren. Als Entschuldigung wurden uns 10% erstattet.
BeimAuspacken dann die Enttäuschung. Eine Rückwand / Folie hatte mehrere Mängel (kleine Schmutzpartikel unter der Klarsichtfolie). Nach kurzer schriftlicher Beschwerde mit Fotos belegt, wurde umgehend kostenloser Ersatz geschickt.
Erreichbarkeit und Service sind überdurchschnittlich, das wollten wir mit unserer Bewertung einmal hervorheben.