Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
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Bestellung vom 15.04.
TaSe
Meine Bestellung vom 15.04. habe ich noch immer nicht vollständig erhalten. Da auf unzählige E-Mail und Anrufversuche keine Reaktion kam, schrieb ich hier schon einmal eine Bewertung. Auf diese wurde tatsächlich reagiert. Man versprach mir 10% Nachlass wegen der Wartezeit und man meinte man hoffe, dass in der Folgewoche versandt werden könne. Seither ist nichts passiert und ich habe auch nichts mehr gehört.
Ich schreibe diese Bewertung daher in der Hoffnung eine Reaktion zu bekommen. Sollte dies nicht der Fall sein, werden weitere Schritte eingeleitet.
Bilderwelten - Apalis GmbH
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
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