Bilderwelten - Apalis GmbH
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Bild, Leinwand Edvard Munch-Zwei Menschen. Die Einsamen 80 cm x 120 cm
peko
es wurde ein falsches Bild geschickt.
Bestellt hatte ich ein Bild, Leinwand Edvard Munch-Zwei Menschen. Die Einsamen 80 cm x 120 cm
geliefert wurde ein Bild Erdbeeren im Wasser 75 cm x 100 cm
auf mehrere E-mail bekam ich keine Antwort, trotz Lesebestätigungsanfrage meiner E-Mails,
Ich war 4 mal 30 Minuten in der Telefonwarteschleife, jedesmal Abbruch des Gesprächs.
Dann war später in einer E-mail die Rede von einer nicht einwandfreien Lieferung und einem kostenfreien Austausch der Ware.
Es war eine Lieferung die mit meiner Bestellung nichts zu tun hatte.
Die Rücksendung sollte ich über UPS durchführen, bei uns im Ort gibt es kein UPS, also zusätzliche Fahrtkosten.
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
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Nach Rücksprache mit Ihnen haben wir Ihnen für das falsche Bild aber eine Abholung veranlasst, so dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten anfielen.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unseren Produkten überzeugen zu können.