Bilderwelten - Apalis GmbH

4,37 / 5,00

Basierend auf 1.718 Bewertungen

4,00
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Eigentlich gut, aber ...

Schönes Bild, also eigentlich alles gut. Allerdings bekam ich noch innerhalb der angegebenen 7 Tage Zahlungsziel eine Zahlungserinnerung, was schon unangenehm ist (die Überweisung hatte ich 1 Tag nach Bestellung zur Bank gegeben, die aber aufgrund "technischer Probleme" erst 2 Tage später überwies, was immer noch fristgemäß war). Um das zu klären, rief ich die Bilderwelten-Service-Nr. an, d.h. ich gab nach 5 Stunden ständigen - und ich meine STÄNDIGEN - Versuchens mehr als entnervt auf - "Bitte warten Sie, Sie werden sofort verbunden". Solch eine Service-Nr. braucht kein Mensch, niemand hat normalerweise die Zeit, sich stundenlang um einen Kontakt zu bemühen, auch ich hätte den Tag angenehmer verbringen können! Nach Eingang der Überweisung dann prompte Lieferung - also eigentlich gut ...
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Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf zu bewerten.
Wir bedauern zu hören, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Grundsätzlich ist unser Kundenservice Mo-Fr von 9:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen) zu erreichen.
Noch einmal vielen Dank für Ihr Feedback, dass uns hilft unseren Service zu verbessern.
Beste Grüße
bilderwelten

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Basierend auf 1.718 Bewertungen

Diese 4-Sterne-Bewertung für Bilderwelten - Apalis GmbH wurde am 10.11.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,37 von 5 Sternen, basierend auf 1.718 Bewertungen.

KUDHagen
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Eigentlich gut, aber ...

Schönes Bild, also eigentlich alles gut. Allerdings bekam ich noch innerhalb der angegebenen 7 Tage Zahlungsziel eine Zahlungserinnerung, was schon unangenehm ist (die Überweisung hatte ich 1 Tag nach Bestellung zur Bank gegeben, die aber aufgrund "technischer Probleme" erst 2 Tage später überwies, was immer noch fristgemäß war). Um das zu klären, rief ich die Bilderwelten-Service-Nr. an, d.h. ich gab nach 5 Stunden ständigen - und ich meine STÄNDIGEN - Versuchens mehr als entnervt auf - "Bitte warten Sie, Sie werden sofort verbunden". Solch eine Service-Nr. braucht kein Mensch, niemand hat normalerweise die Zeit, sich stundenlang um einen Kontakt zu bemühen, auch ich hätte den Tag angenehmer verbringen können! Nach Eingang der Überweisung dann prompte Lieferung - also eigentlich gut ...
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vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Einkauf zu bewerten.
Wir bedauern zu hören, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Grundsätzlich ist unser Kundenservice Mo-Fr von 9:00 - 18:00 Uhr (außer an Feiertagen) zu erreichen.
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