Bilderwelten - Apalis GmbH
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Fehlende Küchenrückwand
M.L.
Am 19.05. ist meine Bestellung leider nicht Vollständig geliefert worden. Seit dem Versuche ich per Mail zu klären, das meine 2 Bestellen Raumteiler geliefert worden sind, aber die Küchenrückwand nicht im Lieferumfang dabei gewesen ist. Man kann Bilderwelten nicht telefonisch erreichen und auf meine Mails meldet sich auch niemand. Sehr ärgerlich. Dabei hatte ich mich so auf diese Küchenrückwand gefreut. Hier bestelle ich nie wieder. Kundeservice mangelhaft. Mich trifft keine Schuld, wenn die Rückwand nicht im Paket liegt. So, die Küchenrückwand ist am 16.06. ohne Vorankündigung geliefert worden. Sie ist einwandfrei! Zu empfehlen ist Bilderwelten trotzdem nicht.
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
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Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
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