Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
Gut das ich noch nicht alles bestellt habe!!!
Ich habe am 22.09.2019 einen Bildervorhang bestellt.
Direkt bezahlt überPayPal.
Die Auftragsbestätigung erfolgte umgehend mit der Lieferzusage innerhalb von 6-8Tagen.
Danach nichts mehr!!! Keine Versandinfo, telefonische Dauerwarteschleife, auf Nachfrage per Mail - keine Antwort. Inverzugsetzung mit Aufforderung der Bestätigung des Empfangs - keine Antwort !!!
Es ist meine erste Bestellung bei diesem Unternehmen und ganz sicher auch die Letzte !!!
Ich werde jedoch auf Vertragserfüllung bestehen (Rabatt bei Erstbesteller) und notfalls den rechtlichen Weg beschreiten.
Die negativen Kommentare im Netz werden schon ihre Berechtigung haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Die Produkte werden nach Bestelleingang direkt für Sie angefertigt. Dies erfolgt selbstverständlich immer schnellstmöglich, aber produktionstechnisch bedingte Verzögerungen lassen sich leider nie hundertprozentig ausschließen.
Es tut uns leid, dass wir das Anliegen mit Ihnen erst verspätet klären konnten. Leider kam es aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle zu längeren Bearbeitungszeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.