Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
Kein Kontakt möglich: Retoure wird ausgeschlichen (Anwalt droht)
Meine Frau und ich schließen uns den schlechten Bewertungen der letzten Wochen an: Auch wir haben ein Bild wegen unglaublich schlechter Qualität zurückschicken wollen.
Um die Rücksendemodalitäten zu klären, haben wir vorerst versucht, die Firma Bilderwelten mehrfach telefonisch zu erreichen. Fehlanzeige!
Auch unsere Mails liefen ins Leere. Nun werden wir uns einen Anwalt nehmen, sollten wir bis zum 01.07. keine Reaktion erhalten. Corona hin oder her: Eine komplette Firma geht nicht in Quarantäne - für viele ist das einfach nur ein vorgeschobener Grund.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unseren Produkten überzeugen zu können.
Beste Grüße
bilderwelten-Team