Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
Keine Ware erhalten
Erst nach fast 4 wöchiger Wartezeit kam es zu einer Versandbestätigung. Nachdem DPD anscheinend 2x mittags da war, wurde das Paket einfach zurück gesendet (schon bezahlt). Man solle ein Adresse angeben, an der man 24h am Tag da sei...wer kann das, wenn er arbeitet?????
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Leider haben wir auf die Zustellzeiten der Paketboten keinen Einfluss. Sie können hier gern eine Beschwerde an DPD richten.
Sie wurden nicht gebeten, eine Adresse anzugeben, an der Sie 24 h vor Ort sind. Wir baten lediglich um Angabe einer Adresse, an der Sie gut erreichbar sind bzw. an der das Paket unkompliziert abgegeben werden kann, wie z. B. einen Paketshop, damit die Zustellung im zweiten Anlauf sichergestellt werden kann.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.