Bilderwelten - Apalis GmbH
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Paket nicht erhalten aber schon bezahlt
Frau Uhlig
Paket wurde, laut Sendungsverfolgung UPS, am 8.9.2019 verschickt. Heute ist der 13.9.2019 und es ist bis heute noch nichts angekommen. Bilderwelten meinte, auf meine Nachfrage, UPS hätte es verschlampt und UPS meinte, es wurde nicht versendet...wem soll man jetzt glauben! Ich habe nämlich auch schon bezahlt! Und nun???
Update: Nach langer Wartezeit habem wir das Paket nun bekommen.
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
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Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit Ihrem Einkauf bei uns nicht ungetrübt waren. Ihr Paket wurde von uns definitiv an UPS übergeben. Wir bedauern, dass es dort abhandenkam. Wie mit Ihnen direkt am Telefon besprochen, haben wir ein kostenfreies Ersatzprodukt an Sie versendet.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.