Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Produkt nach 3 Wochen nicht erhalten
Chirin
Ich warte seit drei Wochen auf meine Bestellung. Die Mitarbeiterin des Kundenservice wollte nicht herauszufinden wieso ich bis jetzt nichts erhalten habe und was das Problem für die Verzögerung ist. Mir wurde dann auch mehrmals am Telefon aufgelegt als ich dort angerufen habe. Würde die Seite keinem weiterempfehlen und davon abraten etwas zu bestellen.
Ich habe am 14.1.20 bestellt und bis heute weder das Produkt noch eine Information darüber erhalten.
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service nicht ungetrübt waren. Gern kümmert sich Ihr Kundenservice um Ihr Anliegen. Wir bedauern, dass Sie bereits so lange auf Ihren Auftrag warten und stehen in Kontakt mit unserer Produktion, um den Vorgang zu klären.
Trotz allem Ärger sollte ein Anliegen immer sachlich geklärt werden. Leider sind Sie unseren Auszeichnungen zufolge gegenüber einigen Kollegen laut geworden. In solchen Fällen behalten wir uns vor ein Gespräch zu beenden.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.