Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
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Schlechter Kundenservice
Kathrin
Ich warte nun bereits seit zwei Wochen auf eine Antwort!
Die Ausreden, welche man auf der Service-Hotline hört, sind sehr schlecht und absolut nicht glaubhaft!
Trotz Corona kann ein Service-Hotline besetzt werden. Auch andere müssen arbeiten.
Habe nun eine Email geschrieben, dass ich die Bestellung storniere. Eine Firma mit solch schlechten Kundenservice hat mein Geld nicht verdient!!!
Bin gespannt, ob ich darauf überhaupt einmal eine Antwort bekomme!
Hier bloß nicht bestellen!!!!
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von unseren Produkten überzeugen zu können.
Beste Grüße
bilderwelten-Team