Bilderwelten - Apalis GmbH
Basierend auf 1.718 Bewertungen
1,00
1,00 / 5,00
Service, der keiner ist!!!
NoName_75
Warte wie andere auch (siehe z.B. Amazon), schon seit Wochen auf meine Lieferung. Außer einer automatisch generierten Email kam bislang nichts zurück. Telefonischer Kontakt ist gar nicht möglich. Auf der Homepage findet sich kein Hinweis, wann es geschäftlich wieder weitergeht. Da es ja mindestens zwei verschiedene Standorte (Dresden, Hamburg) gibt, muss es doch wohl möglich sein, dass im Krankheitsfall des einen, der andere Standort wenigstens dem Kunden per Telefon/Email zur Verfügung zu stehen und mitteilt, ob man überhaupt mit seiner (bezahlten!) Ware rechnen kann oder nicht.
Bilderwelten - Apalis GmbH
http://www.bilderwelten.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
bilderwelten-Team