Bilderwelten - Apalis GmbH
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Vor über 4 Wochen bestellt und bisher keine Lieferung und Information
A_K
Mit automatischen Systemantworten, die eine baldige Lieferung suggerieren ist es nicht getan. Bitte arbeiten sie an ihrem Kundenservice, um diese qualifiziert zu informieren. Auch eine Information, ob die Firma zwischenzeitlich insolvent gegangen ist oder es andere Gründe gibt, warum die Lieferung vermutlich nie eintreffen wird wären sehr hilfreich, um den Baustellenzustand im betreffenden Zimmer dann anderweitig zum Ende zu bringen.
Bilderwelten - Apalis GmbH
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Einkauf bei uns zu schreiben. Da wir stets daran interessiert sind unsere Produkte und unseren Service zu verbessern, ist uns das sehr wichtig.
Leider verursachte die Corona-Pandemie massive Störungen. Es folgten Krankheitsausfälle und ein kurzer Produktionsstopp. Wir konnten dem erhöhten Anfrageaufkommen nicht nachkommen. Nun sind alle Prozesse wieder stabil und Anfragen werden aufgearbeitet. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und alles klären. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Noch einmal bedanken wir uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben und hoffen, Sie wieder als Kunden bei uns begrüßen und Sie von unseren Produkten überzeugen zu dürfen.
Beste Grüße
bilderwelten-Team